Reklamacje i wady fizyczne towaru
1. Jeżeli towar posiada wadę fizyczną, Nabywca może żądać od Mega-Glass obniżenia ceny, może odstąpić od umowy lub żądać wymiany na wolny od wad.
2. Niezgodność towaru z umową należy zgłosić niezwłocznie po stwierdzeniu wady poprzez e-mail lub telefonicznie.
3. W przypadku uszkodzenia przesyłki w transporcie należy sporządzić protokół szkody oraz dokumentację zdjęciową w obecności kuriera.
UWAGA!
Wszelkie ewentualne uszkodzenia fizyczne towaru prosimy zgłaszać bezpośrednio po odebraniu przesyłki lub najpóźniej w dniu następnym. Bardzo prosimy o dokładne sprawdzenie jej zawartości.
W przypadku wystąpienia uzasadnionej reklamacji towaru przesyłkę zwrotną organizuje Mega-Glass i pokrywa jej koszty.